
一、通話管理
可以實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端和PC端的實(shí)時(shí)同步通話錄音并備份。來電彈屏顯示客戶信息,可以快速精準(zhǔn)定位客戶,員工所有跟進(jìn)過程云端記錄。
二、微信風(fēng)控管理
企業(yè)微信會(huì)話記錄能夠及時(shí)同步存檔,聊天記錄可以分類存檔至CRM系統(tǒng),客戶跟進(jìn)情況更清晰。風(fēng)控功能作為一大特色被加入到工作手機(jī)的系統(tǒng)中,微信風(fēng)控主要是監(jiān)控員工與客戶交流內(nèi)容,杜絕跑單飛單,保護(hù)企業(yè)客戶信息,這樣能夠大大降低客戶資源的流失,同時(shí)微信聊天記錄可以留痕,隨意承諾客戶所造成的損失也不需要企業(yè)來承擔(dān)。
三、客戶關(guān)系管理
可以靈活創(chuàng)建客戶,客戶信息實(shí)時(shí)共享;可以把從各種廣告渠道獲得的客戶線索關(guān)聯(lián)起來,及時(shí)掌握客戶需求;可以將客戶分配到各個(gè)員工手里,員工亦可在資源池中認(rèn)領(lǐng)客戶資源,與客戶進(jìn)行交流,管理客戶標(biāo)簽。
四、數(shù)據(jù)分析管理
工作手機(jī)系統(tǒng)后臺(tái)能夠?qū)T工的工作情況與工作量進(jìn)行量化統(tǒng)計(jì)。有客戶數(shù)據(jù)、銷售工作量、財(cái)務(wù)報(bào)表等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,管理人員也可以從數(shù)據(jù)表中直觀的看到各項(xiàng)數(shù)據(jù),督促員工提高工作效率,幫助企業(yè)提升整體銷售業(yè)績。
-THE END-