工單智能跨界，結合飛書多維表格讓協作效率飛躍
飛書多維表格，一款類似于在線數據庫的工具，不僅包含了電子表格的基本功能，還擴展了協作、自動化、數據可視化和安全控制等高級特性；而工......
2025-02-17產品速遞
知識庫也有“三高”，企業(yè)該怎樣來降壓？
隨著企業(yè)規(guī)模的擴大和資料的不斷積累，對知識的管理不再是簡單的文檔存儲和查詢工具，而是關系到企業(yè)運營效率、決策質量和客戶服務水平的核......
2024-12-11產品速遞
智能知識庫3.0：大模型加持，知識維護效率提升不止1倍！
在當今競爭日益激烈的環(huán)境下，知識庫已成為企業(yè)智慧的心臟，它不僅承載著知識的傳承與創(chuàng)新，更是企業(yè)提升效率、優(yōu)化服務的關鍵。知識庫的智......
2024-09-20產品速遞
AI大模型與4大策略，打造智能客服機器人問題解決新高度
在數字化浪潮中，智能客服機器人正重塑企業(yè)與客戶間的互動模式。然而，衡量機器人的價值并非易事。我們先看影響機器人運營成本的幾個關鍵指......
2024-10-22產品速遞
【購物咨詢】同步商品訂單，升級訂單場景下的AI交互
商家未發(fā)貨，客戶反復催查訂單、改地址、開發(fā)票、訂單相關問題不斷自助服務不關聯訂單，每個客戶都是相同推薦問題反復追問，客戶不滿最后都......
2024-03-26產品速遞
智能一鍵填單，輕松實現工單規(guī)范填寫！
您的企業(yè)管理工單填寫時是否有以下問題？客服手動填寫+校對，耗時耗力！效率低！工單填寫不規(guī)范，反復溝通!客戶體驗差！業(yè)務一更新，就得......
2023-12-14產品速遞
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