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客服人的必備特質(zhì)
客服人應(yīng)該具備的特質(zhì)：具備好奇心與求知欲，具備對(duì)客戶的洞察力，具備適當(dāng)?shù)挠哪?，保持?duì)工作的熱情，工作中不循規(guī)蹈矩，感性，懂得堅(jiān)持......
2021-10-08客服干貨
10本客服人必讀書單
如何才能從一個(gè)客服小白快速升級(jí)為客服老司機(jī)？答案只有一個(gè)，讀書吧，騷年！今天呼啦圈為大家介紹10本客服人必讀書目，看看你還差哪些沒......
2017-02-09客服干貨
一個(gè)客服人的非正式年終總結(jié)
客服這份工作，并不是看你的知識(shí)有多淵博，你解決客戶問題有多少個(gè)？你創(chuàng)造業(yè)績(jī)有多高？它取決于你對(duì)這個(gè)行業(yè)經(jīng)歷和深刻體會(huì)。...
2016-12-28客服干貨
如果女朋友是客服....
調(diào)查顯示，客服行業(yè)的女性是所有行業(yè)中幸福指數(shù)最低的，所以，我們發(fā)起了關(guān)愛女客服人的愛心公益行動(dòng)，如果你的女朋友是客服人，那么請(qǐng)從以......
2021-10-08客服干貨
客服，所有行業(yè)中的一股泥石流
客服這個(gè)職業(yè)，可能更多的人只是了解這個(gè)職業(yè)簡(jiǎn)單粗暴的表象，今天這篇文章呢，主要是想要更多的外行朋友對(duì)我們這個(gè)平凡的崗位有一個(gè)正確的......
2016-11-18客服干貨
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