作為國內(nèi)極具影響力的復(fù)合式文化空間,西西弗文化已在全國80余座城市構(gòu)建起超過360家直營(yíng)連鎖店的文化版圖。它不止是圖書的售賣場(chǎng)所,更是“參與構(gòu)成本地精神生活”理念的堅(jiān)定實(shí)踐者。西西弗旗下融合了矢量咖啡、不二生活文創(chuàng)等多個(gè)子品牌,為讀者提供溫暖、豐富、可駕馭的空間體驗(yàn)。當(dāng)前,西西弗正從體系化的連鎖書店,向融合文化零售、內(nèi)容與資源的3.0平臺(tái)服務(wù)商全面升級(jí),致力于通過更深度的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為其龐大的服務(wù)體系注入新的智慧與動(dòng)能。
西西弗文化將攜手合力億捷打造一個(gè)高效、敏捷的門店服務(wù)支持平臺(tái),為全國范圍的數(shù)百家門店的一線運(yùn)營(yíng)服務(wù)提供堅(jiān)實(shí)后盾,構(gòu)建統(tǒng)一的內(nèi)部響應(yīng)與管理中樞。無論是來自門店工作群組的運(yùn)營(yíng)求助,還是特定系統(tǒng)的使用咨詢,平臺(tái)都將實(shí)現(xiàn)服務(wù)請(qǐng)求的智能聚合與精準(zhǔn)分配,確保每一項(xiàng)需求都被快速響應(yīng)、有序跟進(jìn)、高效閉環(huán)。西西弗通過優(yōu)化內(nèi)部支持流程,讓每一家西西弗門店都能順暢運(yùn)轉(zhuǎn),從而將品牌對(duì)讀者的承諾與服務(wù)溫度,更穩(wěn)定、更無憂地傳遞下去。